GoTasko — Privatumo politika
1. Duomenų valdytojas
Duomenų valdytojas yra MB Branua, įmonės kodas 307277992, registruotos buveinės adresas Lygumų k. 8, LT-18105, Švenčionių r., Lietuva (toliau – „GoTasko" arba „mes"). Susisiekti dėl asmens duomenų klausimų galite el. paštu info@gotasko.lt.
2. Kokius duomenis renkame
Priklausomai nuo to, ar naudojatės GoTasko kaip klientas, ar kaip meistras (paslaugų teikėjas), galime rinkti:
- Registracijos duomenis: vardas (rodomas vardas), el. paštas, telefono numeris, miestas;
- Meistrams / įmonėms: įmonės pavadinimas, įmonės kodas, veiklos kategorija, patirties aprašymas, darbo pavyzdžių nuotraukos;
- Užduoties duomenis: problemos aprašymas, nuotraukos, apytikslė vietovė (miestas, rajonas) ir tikslus adresas — tikslus adresas saugomas atskirai ir matomas tik jums bei jūsų pasirinktam meistrui, jis niekada nėra viešas; skubumo lygis;
- Bendravimo duomenis: aktyvios užduoties žinutės tarp kliento ir jo pasirinkto meistro platformoje; susirašinėjimas su GoTasko pagalbos komanda;
- Atsiliepimų ir įvertinimų duomenis;
- Techninius duomenis: įrenginio tipas, IP adresas, programėlės veikimo ir klaidų ataskaitos (per „Firebase Crashlytics"). Reklamos ir analitinio sekimo įrankiai programėlėje šiuo metu išjungti;
- Mokėjimo duomenis (jei ir kai bus įdiegtas atsiskaitymas platformoje) – tvarkomi per sertifikuotą mokėjimų paslaugų teikėją, GoTasko nesaugo pilnų mokėjimo kortelės duomenų.
Daugumą duomenų pateikiate patys. Dalį duomenų apie jus galime gauti iš kitų naudotojų (pvz., kliento paliktą atsiliepimą apie meistrą). Registracijos duomenys būtini paskyrai sukurti ir paslaugai teikti — jų nepateikus, negalėsime suteikti paslaugos; kiti duomenys pateikiami savanoriškai.
3. Duomenų tvarkymo tikslai ir teisinis pagrindas
- Sutarties vykdymui: paskyros sukūrimas, užduočių tarpininkavimas tarp kliento ir meistro (BDAR 6 str. 1 d. b punktas);
- Teisėto intereso pagrindu: platformos saugumo užtikrinimas, sukčiavimo prevencija, meistrų patikrinimas (BDAR 6 str. 1 d. f punktas);
- Sutikimo pagrindu: rinkodaros pranešimai, jei sutikote juos gauti (BDAR 6 str. 1 d. a punktas); sutikimą galite bet kada atšaukti;
- Teisinės prievolės vykdymui: buhalterinė apskaita, atsakymai valstybės institucijoms (BDAR 6 str. 1 d. c punktas).
Automatizuoto sprendimų priėmimo, įskaitant profiliavimą, kuris jums sukeltų teisines ar panašaus reikšmingumo pasekmes, netaikome.
4. Kam perduodame duomenis
- Kitai sandorio šaliai: klientui matomas meistro profilis su reitingu ir atsiliepimais; meistrui matomas kliento pateiktos užduoties turinys (tikslų užduoties adresą meistras mato tik tada, kai klientas jį pasirenka);
- Duomenų tvarkytojams: „Google" („Firebase" paslaugos — duomenų saugojimas, autentifikacija, klaidų ataskaitos; Google Ireland Ltd. / Google LLC), galimai kitiems IT infrastruktūros teikėjams;
- Valstybės institucijoms, kai to reikalauja įstatymas.
Duomenys neperduodami už Europos ekonominės erdvės ribų be tinkamų apsaugos priemonių (pvz., „Firebase" naudojamos standartinės sutartinės sąlygos).
5. Duomenų saugojimo laikotarpis
Asmens duomenis saugome tiek, kiek reikalinga paslaugoms teikti ir teisinėms prievolėms vykdyti, paprastai iki 3 metų nuo paskutinio naudojimosi platforma arba ilgiau, jei to reikalauja teisės aktai (pvz., buhalterinė apskaita – iki 10 metų).
6. Jūsų teisės
Turite teisę: susipažinti su savo duomenimis; reikalauti juos ištaisyti; reikalauti ištrinti („teisė būti pamirštam"); apriboti duomenų tvarkymą; nesutikti su duomenų tvarkymu; į duomenų perkeliamumą; atšaukti sutikimą bet kuriuo metu. Dėl šių teisių kreipkitės el. paštu info@gotasko.lt arba pagalba@gotasko.lt. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt).
7. Slapukai
GoTasko mobilioji programėlė nenaudoja reklaminių ar sekimo slapukų. Įrenginyje saugoma tik prisijungimo sesija ir programėlės nustatymai, reikalingi programėlei veikti. Jei ateityje būtų įdiegti analitikos ar rinkodaros įrankiai, ši politika bus atnaujinta, o sutikimo reikalaujantys sprendimai bus įdiegti prieš juos įjungiant.
8. Duomenų saugumas
Prieigos teisės tikrinamos serveryje — vien programėlės pakeitimas nesuteikia prieigos prie svetimų duomenų. Vieši ir privatūs duomenys saugomi atskirai: tikslus užduoties adresas laikomas atskirame, ribotos prieigos įraše ir matomas tik klientui bei jo pasirinktam meistrui. Duomenys perduodami šifruotu ryšiu, o iš įkeliamų nuotraukų pašalinami vietos (GPS/EXIF) metaduomenys. Nė viena internetinė sistema negali garantuoti absoliutaus saugumo, tačiau apsaugos priemones nuolat tobuliname.
9. Paskyros ištrynimas
Paskyrą galite ištrinti tiesiogiai programėlėje bet kuriuo metu. Ištrynus paskyrą, ji uždaroma, o viešas meistro profilis (jei buvo) iš karto pašalinamas iš rinkos. Susiję asmens duomenys ištrinami per protingą terminą. Ribotą laiką galime saugoti tik tuos duomenis, kuriuos privalome saugoti pagal teisės aktus (pvz., buhalterinės apskaitos dokumentus) arba kurie būtini ginčui išspręsti ar piktnaudžiavimui užkirsti. Pagalba dėl ištrynimo: info@gotasko.lt.
10. Vaikų duomenys
GoTasko nėra skirta asmenims iki 16 metų, ir mes sąmoningai nerenkame jų duomenų.
11. Politikos pakeitimai
Galime šią politiką atnaujinti. Apie esminius pakeitimus informuosime el. paštu arba pranešimu programėlėje.
12. Kontaktai
MB Branua, įm. kodas 307277992
Lygumų k. 8, LT-18105, Švenčionių r., Lietuva
El. paštas: info@gotasko.lt /
pagalba@gotasko.lt