GoTasko — Pagalba

Daugeliui klausimų atsakymus rasite DUK skyriuje. Jeigu vis dar reikia pagalbos, parašykite el. laišką; atsakome per 24–48 darbo valandas.

Kontaktai

Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)

Kaip sukurti paskyrą?

Atsisiųskite GoTasko programą iš App Store arba Google Play, atidarytkite „Registracija" ir vadovaukitės nurodymais. Turite įvesti el. paštą ir slaptažodį.

Kaip iš klientų paskyros tapti tiekėju?

Pereikite į „Profilis" → „Peralinti į tiekėjo paskyrą" ir atsakykite į klausimus apie jūsų paslaugas. Jūsų profilis turės būti patvirtintas administratoriaus prieš prieigą prie užduočių.

Kaip kurti užduotis?

Kaip kliento, spauskite „Nauja užduotis" ir nurodykite kategoriją, aprašymą, vietą ir skubumą. Paslaugų teikėjai matysiųs tik miestą; tikslus adresas jie matysiųs tik jei priimsite jų pasiūlymą.

Kaip teikti pasiūlymus?

Žiūrėkite užduotis savo kategorijoje ir zonoje. Pasiūlymui spustelėkite „Teikti pasiūlymą", nurodykite kainą ir terminą, ir pasiūlymas bus nusiųstas klientui.

Kokia atsakomybė už darbo kokybę?

GoTasko yra platforma (tarpininkas), o ne darbų atlikėjas. Jūs ir jūsų paslaugų teikėjas atsiskaitote tarpusavyje. Naudokitės platformoje esančiomis atsiliepimų ir skundų funkcijomis, jei iš kilo problema.

Kaip keičiami kontaktai ir profilis?

Perėjęs į „Profilis" → „Redaguoti" galite atnaujinti el. paštą, telefoną, vardą ir kitas detalės.

Ar yra mokesčiai naudojantis platformą?

Šioje MVP versijoje mokesčiai nėra. Klientai ir paslaugų teikėjai yra laisvi iš atsiskaitymą organizuoti tiesiogiai (grynieji, bankiniai perveidimai ir pan.).

Saugumas ir privatumas

Jūsų asmens duomenys ir privatumas yra svarbus. Daugiau informacijos rasite privatumo politikoje ir naudojimo sąlygose.

Ataskaitos apie problemas

Jei pastebėjote klaidą programoje, nepriimtą elgesį nuo kito vartotojo ar kitą problemą, parašykite pagalba@gotasko.lt su detalėmis ir, jei įmanoma, ekrano nuotrauka.

Dar klausimai?

Jei neatradote atsakymo, el. paštu šalinkitės pagalba@gotasko.lt. Atsakysime per 24–48 darbo valandas.